Güvenlik

Güvenlik İçin Neler Yapıyoruz?

  1. Güvenli Refakat Hizmet Alanı: Refakat hizmeti, uçağın kalkış yapacağı havaalanındaki ilk güvenlik geçildikten sonra başlar, uçakta devam eder, iniş yapılan havaalanındaki gelen yolcu kapısında sona ermektedir. Bu kuralı sözleşmelerde tüm kullanıcılarımız kabul etmektedirler. Dolayısıyla havaalanlarında ve uçakta olmak üzere güvenli bir ortamda hizmet alınması/verilmesi sağlanmaktadır.
    Havaref.com Güvenli Web Havaref.com Güvenli Web
  2. Güvenli Kayıt ve Doğrulama: Kullanıcılarımızın kişisel, iletişim ve uçuş bilgileri sistemimize kaydedilmektedir. Ancak bu bilgiler güvenli bir şekilde muhafaza edilmekte ve yetkili yasal otoriteler hariç hiç kimse ile paylaşılmamaktadır. Bunlardan TC kimlik numarası, GSM numarası ve e-posta doğrulaması yapılmaktadır. Havaref.com Güvenli Web
  3. Güvenli Mesajlaşma: Kullanıcılarımız birbirleri ile iletişimi havaref.com üzerindeki mesaj sistemi ile kurmaktadırlar. Bu şekilde birbirlerinin iletişim bilgilerini görememektedirler. Mesaj sistemi uçuştan itibaren 24 saat içinde otomatik kapanmaktadır. Mesajlaşma içeriği yetkili yasal otoriteler haricinde hiç kimse ile paylaşılmamaktadır. Havaref.com Güvenli Web
  4. Güvenli Web Sitesi: Web sitemiz SSL güvenlik sertifikalıdır. Havaref.com Güvenli Web
  5. Güvenli Ödeme: Mesajlaşma ücreti 3D güvenli ödeme ile yapılmaktadır. (Refakatçi ücreti, tahsilat ve ödeme işlemlerine havaref.com aracı olmamaktadır. Ücretler sayfasından daha detaylı bilgi alabilirsiniz.) Havaref.com Güvenli Web
  6. Güvenli Memnuniyet Anketi: Kullanıcılarımızın her iki tarafı birbirleri için memnuniyet anketi doldurmaktadır. Bu şekilde hizmet alışverişi yapacak kullanıcılar önceden bu hizmeti kaç defa kullandığı anlaşılabilmektedirler. Örnek olarak; ankette kullanıcıların havaref.com’ daki profil bilgileri ile uyumlu olup olmadığı değerlendirmesi yapılmaktadır. Ayrıca, eğer bir kullanıcı refakat hizmetini ilk defa alıyor ya da veriyor ise karşı kullanıcı bu bilgiyi görebilmektedir. Havaref.com Güvenli Web
  7. Güvenli Kurumsal Kimlik: Havaref.com platformunun sahibi Havaref Bilişim SİS. TİC. LTD. ŞTİ, tüm yasal otoritelere karşı sorumluluğunu yerine getirmek için ticaret sicil gazetesinde tescil edilmiştir. Kullanıcılarımıza taahhüt ettiğimiz hizmetin aksamaması için gerekli kontrol alanlarını sağlamaya yönelik değişim ve gelişimimiz sürekli devam etmektedir. Havaref.com Güvenli Web
Yukarıda sayılan güvenlik tedbirlerinin dışında, kullanıcılarımızın güvenlik önerileri, sürekli gelişim stratejisi çerçevesinde bizim için çok önemlidir. Güvenlik attırmaya yönelik önerilerinizi iletişim formu ile gönderebilirsiniz. Sizlere bu şekilde küçük hediyeler vermek isteriz. Havaref.com Güvenli Web Havaref.com Güvenli Web